Se você não está de acordo com o produto recebido, pode realizar a troca ou devolução do mesmo e ter seu dinheiro de volta, sob as seguintes hipóteses e das seguintes formas:
Trocas:
- Poderá trocar o produto por outro, no caso de que a troca seja por motivo de avarias, onde este produto será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
- A partir da sua casa você solicita. Para isso entre em contato pelo e-mail [email protected] que enviaremos instruções detalhadas para que envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”.
- Para troca, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra, mediante a devolução do produto lacrado como fora enviado, com o frete sendo pago pelo vendedor.
Devoluções:
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
- A partir da sua casa você solicita. Para isso entre em contato pelo e-mail [email protected] que enviaremos instruções detalhadas para que envie o produto diretamente pelos correios.
- Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias (após o recebimento) para fazer a solicitação, mediante a devolução do produto lacrado como fora enviado, com o frete sendo pago pelo cliente consumidor. Tão logo o produto retorne, você será imediatamente reembolsado.